Задавались ли вы вопросом, почему маркетологи занимаются именно этим видом маркетинга, в этом возрасте, в это время? Не гарантирую, что нашла ответ на 100%, и что «схема» применима абсолютно во всех случаях, но расскажу о некоторых корреляциях.
Для начала разберемся с видами маркетинга и карьерными этапами:
— Операционный маркетинг – начало карьеры
— Тактический маркетинг – середина пути: полноценный маркетинг-менеджер
— Стратегический и политический маркетинг – пик карьеры маркетолога: руководитель отдела, директор подразделения
— Идеологический маркетинг – пик карьеры как таковой: СЕО, собственник бизнеса
Начало карьеры в операционном маркетинге призвано научить работать, понимать, что такое маркетинг в компании, его цели, задачи, составляющие, зоны ответственности других сотрудников и выработать видение дальнейшего развития карьеры. На этом этапе нужно контролировать все маркетинговые счета и оплаты, заниматься организацией маркетинговых мероприятий, помогать старшим по рангу коллегам с презентациями, расчетами, аналитикой, вижуалами, дизайном, брендингом, неймингом, коммуникационной тактикой, полностью координировать раздаточные материалы и сувенирную продукцию, быть траффик-менеджером отдела и выполнять специфические поручения руководства.
Для старта карьеры необходимо:
— Уметь обучаться и стремиться профессионально расти и развиваться
— Быть стрессоустойчивым и гибким (agility, flexibility)
— Не задавать вопросы вне рамок своих компетенций и уметь играть в команде
— Понимать, почему была выбрана карьера именно в маркетинге
Если на начальных этапах карьеры были выполнены поставленные задачи, достигнуты выдающиеся результаты, специалист становится маркетинг-менеджером (продакт-менеджером, маркетинг-продакт менеджером и тд) и переходит к тактическому маркетингу. Здесь маркетолог уже самостоятельно ведет проекты, организовывает нужных людей и необходимые ресурсы, постоянно мониторит и анализирует ситуацию на рынке с разных сторон, работает в плотной связке с командой маркетинга и смежными отделами (например, отдел продаж), формирует или участвует в формировании коммерческих политик компании, отвечает за коммуникационную тактику, занимается бренд-менеджментом, генерирует идеи, проявляет инициативу и двигает прогресс.
Что понадобится:
— Самомотивация
— Эмоциональный интеллект
— Аналитическое мышление (нужно будет его развивать, если вдруг нет)
— Отличные навыки коммуникации
— Умение презентовать проекты
— Генерирование идей и проявление инициативы
— Навыки работы от заката до рассвета😊
— Большое желание двигаться вперед, расти и развиваться
После длительных, но очень активно прожитых лет операционного и тактического маркетинга приходит время стратегического и политического. В силу разных причин не все маркетологи дойдут до стратегии и политики. Во-первых, далеко не все хотят, во-вторых, пирамида сужается кверху, и происходит естественный отбор, как по Дарвину. Руководители видят бизнес комплексно, на сленге helicopter view. У них есть понимание стратегии развития бизнеса в целом, своего отдела и каждого из ребят в команде в частности. По сути, это стратеги, которые знают/чувствуют, какое решение нужно принять и в какую сторону двигаться, а еще – прогнозируют развитие событий в случае (не)принятого решения. На данном этапе может казаться, что руководители очень много и долго ведут «непонятные» беседы ни о чем, тогда как на самом деле они отстаивают свои (департамента) интересы и ограничивают зоны ответственности. Это уже политическая сторона процесса, которая подразумевает в том числе и строгое следование правилам корпоративной культуры с целью продвижения своих (департамента) интересов, а также постоянный процесс переговоров на высоких уровнях.
В политике и стратегии пригодится:
— Опыт, достаточное количество успешно завершенных проектов и стратегическое видение (его можно развить)
— Толерантность
— Гибкость (ума в том числе)
— Безупречные коммуникационные навыки (переговорщик на все 100%)
— Игра по правилам для изобретения и внедрения своих
— Визионерство
— IQ+EQ в совершенном тандеме
— Харизма лидера, умение вести за собой и управление многоуровневыми командами
— Менеджмент своих стейкхолдеров
Стоит ли продолжать дальше или остаться шлифовать мастерство в стратегии и политике, вопрос сложный, и неправильных ответов здесь не будет. Но если решились, то встречайте главного, или идеологического маркетолога бизнеса – СЕО/собственник/генеральный директор.
Почему все так:
— Идея возникновения и дальнейшего развития бизнеса всегда в руках СЕО/собственника
— Руководитель маркетинга максимально корректно, доступно и понятно доносит идею бизнеса до целевой аудитории. Использует разные инструменты: продуктовый портфель, позиционирование и ценообразование, формирование ценности бренда, коммуникационная тактика, создание спроса и много чего еще
— Если упомянутые выше идеи исходят от руководителя маркетинга, ему пора организовывать свой бизнес
Останавливается ли на этом путь маркетолога? Далеко нет. На каждом из этапов можно уйти в сторону и стать директором по финансам, например. А можно начать свой проект, или понять, что бизнес – совсем не ваше, стать блогером-путешественником. Мир многообразен, так что думайте сами, решайте сами.
Юлия Каменева
Тренер Образовательной Платформы PROFI Space
Май 2019