fbpx
3e427b95530727.5e9983045564f

Эффективные коммуникации: 5 отличных советов

В настоящий момент специфика моей деятельности полностью связана с общением, а значит, в какой-то и с переговорами и с самопрезентацией – с коммуникациями. 

 

А я когда-то училась этому? Да, мне очень повезло. У меня в жизни были хорошие Учителя. Какие-то из них были маленькими (или большими тиранами), кто-то давал советы из добрых побуждений.😉 

 

И я постаралась вспомнить самые полезные лайфхаки, как модно сейчас говорить, по заданной теме.

 

 

«Если ты НЕ будешь говорить, это будут обязательно делать за тебя. И ты поймешь, что от тебя хотят и к чему склоняют, но никто никогда не узнает ни твоих желаний, ни твоих интересов, ни твоей позиции» — это был первый совет, который дала мне одна знакомая женщина, когда я была еще подростком и пыталась отвоёвывать частичку своей свободы. Этот урок был настолько актуален, что я начала себя «разговаривать», преодолевая стеснение, неуверенность, робость. Начала учиться доходчиво доносить свои мысли. Давалось мне это, на первых порах, непросто. Но я очень хотела, чтоб меня услышали. Поэтому говорила все громче и громче.

 

 

«Соглашайся на все предложения, во время общения. Иногда Мир не сможет тебе их больше повторить. Нет ничего ценнее опыта» — такую мысль подкинул мне, как начинающей свой путь карьеристке, уже опытный коллега. И я согласилась на свою первую сложную и странную на первый взгляд командировку, после двух месяцев работы в большой компании. Во время поездки я, конечно, очень старалась. И после этого попала в staff pool, что обеспечило мне присутствие в течении 5 лет, почти на всех последующих международных выставках и встречах, невероятно поспособствовало быстрой карьере и просто позволило получить грандиозный опыт. 

 

«Иногда надо просто промолчать» — был уже мой собственный вывод, вынесенный из личных отношений. Вот просто преодолеть всю свою задиристость и закрыть рот. Не давать волю негативным эмоциям, расслабиться, дать человеку выговориться. Есть очень важный бонус такой выстройки: услышать претензии, которые есть к тебе. Порой очень важно НЕ быть ведущей во время дискуссии, или спора, а побыть ведомой. Уступить. Не спорить. Даже не начинать. 

 

«Тебе надо научиться понимать, ЧТО именно хочет и ждет другая сторона в конфликте, любой конфликт это некорректно проведённые или незаконченные переговоры» — сказал невероятно важный в моей жизни и очень мудрый человек. Когда я думала, что попала в абсолютно тупиковую ситуацию. И я начала учиться не просто слушать слова, но слышать, что за ними стоит. Пытаться воспринимать информацию не прямо, а с учетом всех обстоятельств. 

 

«Проиграть одну битву, чтобы выиграть сражение? А не думаете ли вы, что нет никакого сражения? Оно происходит только в вашей голове. Нет ничего важней хороших человеческих отношений» — такую мысль, для многих очень нестандартную, слышу я на лекциях моей подруги. И вы знаете, я вот абсолютно согласна! Но думаю к такой идеи можно прийти только через переговорные победы и поражения…

 

Есть ли у меня опыт эффективных коммуникаций? Конечно есть! И я обязательно им с вами поделюсь на нашем курсе:

https://communication.profi-space.com/

 

Куликова Ульяна

Руководитель Profi Space

 

[contact-form-7 id='24' title='Контактная форма 1']