12

ПОЖАЛУЙСТА, СТАНЬТЕ ПЛОХИМ!

Я – тренер по переговорам, и в этой статье напишу странные вещи. Возможно, вы будете против, но знайте, что я глобально за мир. Именно ради этого я сейчас на стороне воинственных.

Итак, мой тезис прост. Если хотите уметь договариваться, быть дипломатичным и заключать миллионные контракты, сначала вам нужно стать плохим. А потом научить этому своих подчиненных, детей и близких.

Что такое быть плохим? Это уметь жестко, безапелляционно и принципиально отстаивать свою позицию. Нападать первому и больно отвечать на агрессию по отношению к вам. Громко заявлять о себе и дерзких планах своей компании. Не соглашаться на скидки, не торговаться, говорить четкое «нет», а на вопрос «почему?» отвечать — «потому что я так решил». Хвастаться успехами и уничтожать врагов. В общем, делать всё, что запрещено «хорошей» моралью нашего общества.

Почему это важно? Да потому что вам никто ничего не даст, пока не возьмете сами. Вы будете безымянным менеджером в сером оупен-спейсе и продолжите смотреть на мир из окна трамвая, если не будете бороться за собственные интересы.

Если же вы станете на тропу «плохого парня», вам придется забрать хлеб у другого и намазать маслом из молока соседской коровы. Жертвы будут, или жертвой станете вы. Выбирайте. Если текст вызывает у вас протест, посмотрите видео про котиков и подумайте чем оплатить кредит. Если вы завелись, — поздравляю, и читайте дальше!

Мой опыт говорит о том, что нужно стать добрым, эмпатичным и вин-виновским, но уже после того как вы научились доказывать своё место под солнцем.

При поступлении в вуз я два раза подавала на апелляции, выяснив позже, что, судьи «случайно» не заметили решённых задач. Будучи годы назад начинающим агентством, мы входили в большие тендеры нахрапом, вопросы с неплательщиками решали психологическим и юридическим давлением, а форс-мажоры на проектах — силовым нецензурным способом, единственно приводящим в чувства виновников. Теперь превентивных и экологичных методов в разы больше, но в любой момент я и моя команда готовы применить силу. Благо, теперь это случается редко.

Итак, как стать плохим? Сейчас будут рекомендации, а пока я вспомню, что, когда мне задают этот вопрос на тренингах дяди в деловых костюмах, они обычно добавляют «я же не могу». Мой ответ один – можете. Черт побери. Конечно да!

Шаг первый. НАУЧИТЕСЬ РУГАТЬСЯ.

Не надо тренироваться в семье, выйдите на улицу, сходите в ресторан, ЖЭК, магазин, сядьте в такси или метро. И ждите дискомфорта. Крутая ссора требует настоящей искры, из которой возгорится ваше революционное пламя.

Подростки обустроились с пивом и гитарами в вашем подъезде? Выйдите из дома и заявите, что они мешают, прикажите им убраться, вызовите полицию, составьте протокол, повесьте объявление о правилах поведения в вашем подъезде и требуйте их выполнения. Да, это — ваш подъезд!

В кафе вам принесли не свежий бутерброд? Попросите заменить, не платите, испишите страницу в книге жалоб и предложений, вызовите и отчитайте повара, оставьте ужасный отзыв в соцсетях, кричите, требуйте, звоните директору.

Подрядчики уже вторую неделю без весомой причины нарушают дэдлайн? Пишите недовольные письма их руководству, угрожайте штрафами, спрашивайте каждые два часа «когда?», звоните ночью, оштрафуйте в конце концов.

Идею вы поняли. Главное в этой технике – довести дело до результата. Нужно чтобы вам отдали деньги за билет, компенсировали тухлый сервис, чтобы официанты извинились, а соседи притихли и зауважали.

Шаг второй. ПРИОБРЕТИТЕ СТАТУС СТЕРВЕЦА/СТЕРВЫ.

Найдите сообщества, в которых вы будете слыть невыносимым и требовательным. Вы боретесь за качество, адекватное отношение, презираете нарушителей. Ведь это ваше право! Докажите имидж действиями.

Добейтесь увольнения тупой секретарши, преследуйте спамеров в чатах, устройте гонения на тех, кто паркуется на два места, застыдите постоянных нытиков на дружеских посиделках, потребуйте возврата долга у коллеги. Теперь вы молот, а не наковальня! Бьете вы, а не вас.

Прошерстите свои контакты на предмет юзерства. Если кто-то использует вас без отдачи – удаляйте контакт или его голову. Со временем вас начнут за глаза называть «акулой», «козлом», «армагеддоном» или «гитлером». Вешайте себе медальку — техника сработала.

При случае так и говорите, — «у меня отвратительный характер, поэтому лучше вам не допускать ошибок». При этом можно улыбнуться, но вложите в это невербальное действие обещание гильотины.

Шаг третий. ПОЛУЧИТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ЭКСПАНСИИ.

Для начала нужно признать, что вам-таки хочется денег, власти, секса и эмоционального комфорта. Пока выкиньте из головы альтруизм, гуманность и добродетель. К этому вернетесь позже (не забудьте!). А сейчас вам нравится получать от жизни то, что вам принадлежит по праву.

Забудьте, что успешными становятся только красивые, из правильных семей, с английским образованием или ваш вариант. На следующую ступеньку после «манагеров» выходят злые и амбициозные. А вы такой.

Подойдите к самой красивой женщине на вечеринке, позвоните мужчине своей мечты, отправьте своё резюме в лучшую компанию отрасли, попросите у начальника повышения, на защите проекта у клиента скажите «всё равно вы будете работать с нами».

Даже если вам откажут в этот раз, не важно. Акт экспансии уже произведен. Вы заявили о том, что хотите большего. В следующий раз вы победите других, но в этот раз вы победили себя. Вы дали себе право на успех и открыто об этом заявили. Игнорируйте взгляды общественного порицания, эти люди остались на прошлой станции.

Теперь у меня для вас плохие новости, но, так как вы уже по эту сторону баррикад, то справитесь. На пути из псевдо-хороших парней в плохие правила жизни меняются. Когда вы повышаете требования к миру, то автоматически, требования у мира повышаются к вам.

Поясню. Если вы неистово требуете качества, за которое платите, то будьте так же безупречны в деле, которым занимаетесь. И за которое платят вам, а вы не даёте скидку.

Переход в новую касту несет не только удовлетворение амбиций, но и подтверждение авторитета. Доведите свой продукт до идеала, аргументируйте предметно, почему вы лучше других, растите, читайте, качайте физические и ментальные мускулы. Вам нужно быть ответственным за своё слово, ибо вы рискуете погрязнуть в «вечно недовольных».

Берите на себя дополнительные обязательства и обустраивайте мир вокруг себя. Предлагайте план инноваций в компании, сделайте ремонт в подъезде, пробуйте новые позы с женой, удивите супер качеством своих клиентов. Обеспечивайте возросшие запросы своей новой ценностью.

И, конечно же, не обманывайте. Плохой – не значит аферист, попрошу заметить. Ваши цели глобальны, а не сиюминутны. Помните об этом. Ваши таланты будут развиваться на протяжении всей жизни, теперь-то вы достаньте всё лучшее из себя! А отношения с людьми, близкими по ценностям, берегите, — это ваш ресурс и ваша радость. Они помогут вам быть и плохими, и хорошими.

Вы узнаете ещё много интересного о себе, когда ступите на «плохую» тропинку. Потом поговорим о том, как быть добрым. Но только сильный может себе это позволить. А пока ругайтесь вдоволь!

 

Автор: Ластенко Екатерина, тренер Profi Space, куратор #ProfiПереговорщики

Ближайший тренинг по переговорам пройдет в Киеве 17-18 ноября: www.facebook.com/events/341190426441453/

Регистрация здесь: https://goo.gl/forms/rPiDDSZfNk1R5v653

Вижуал: Winot Ninot

[contact-form-7 id='24' title='Контактная форма 1']