Estonia_elektronno_glasuvane

Э — Эстония, Э — электронное государство

  • Еще недавно я и подумать не могла, что буду жить в Эстонии, а вот теперь сижу в Таллинне, попиваю чай и пишу статью об этой интересной стране. Ведь правду говорят: «желайте осторожно – мечтам свойственно сбываться!». Именно так произошло со мной. Путешествуя по миру, я люблю отмечать особенности каждой страны, вдыхать какими состояниями она дышит, что ценит и чем живет. Однажды, побывав в Праге я восхитилась её порядком, размеренностью, уравновешенностью, романтизмом. В активном ритме жизни это желание было позабыто, пока не настал неожиданный момент выбора – остаться жить в родной стране или делать решительный шаг и переехать в Таллинн. К робкому числу людей я себя не отношу, поэтому уже 2,5 года живу здесь.

Первое, что я ощутила в Эстонии – это порядок и размеренность, спокойствие и тишину, все это напомнило мне Прагу.  Климат Эстонии так и располагает творить, созерцать, размышлять и писать стихи. Но в этой статье я хочу раскрыть практичную сторону Эстонии и рассказать о ее информационных технологиях, благодаря которым ее хорошо знают во всем мире как электронное государство.

Впервые население выбирало парламент через интернет именно в Эстонии. Первая в мире электронная перепись населения также состоялась в Эстонии. И Эстония первая страна, которая предложила иностранцам получить её цифровое гражданство. Страна с площадью 45339 км² и населением около 1,3 млн. человек за два десятилетия после распада Советского Союза обогнала всю планету по качеству государственных электронных услуг.

Замечу, что в Украине я была знакома с электронными услугами: с заказом товаров через интернет покупкой билетов, а вот решение деловых вопросов касающихся подписания документов, открытия фирмы, подачи декларации в налоговую, регистрации машины, регистрации рождения ребенка, через интернет — вызвало мое удивление! На собственном опыте я убедилась, что Эстония – электронное государство.

Как возможно пользоваться всеми перечисленными услугами через интернет? Все граждане Эстонии в возрасте не меньше 15лет и проживающие здесь граждане других государств, должны иметь удостоверение личности — ID карту.

При наличии этой карты ты приобретаешь считывающее устройство (напоминающее мне небольшую флешку) и PINкоды, а также устанавливаешь бесплатно программу «DigDoc klient».  Всё! Теперь ты через интернет можешь подписывать любой важный документ. Дигитальная (цифровая) подпись имеет такой же юридический вес, как и обычная рукописная.

С помощью ID карты через портал https://www.riigikogu.ee можно выбирать Рийгикогу (в состав Рийгикогу входит 101 депутат), а также Европейский Парламент и местное самоуправление, участвовать в референдуме.

Как при помощи ID карты можно общаться с госучреждениями в электронной форме? Через государственный портал www.eesti.ee ты можешь обращаться в госучреждения в электронной форме. На этом портале собран огромный перечень услуг как для граждан, так для предпринимателей и чиновников. Можно узнать ответ практически на любой вопрос: о налогах, о заключении сделок, о пособиях; зарегистрировать рождение или смерть. При помощи э-услуги «Запрос о документах, удостоверяющих личность» можно проверить свои личные данные, данные выданных документов, фотографию, образец подписи лица. Так, войдя на сайт с помощью IDкарты я увижу данные о себе, о моих документах, о ребенке, категорию водительских прав, мой уровень владения эстонским языком и даже перечень рецептов от моего семейного врача и мн.др.

Через портал https://www.ekool.eu родители могут узнать домашние задания, оценки своих детей, как у них обстоят дела в школе, а местное самоуправление получает хороший обзор о работе школ, находящихся на его административной территории.

Через портал https://www.elasteaed.ee/ родители детей, ходящих в детский сад, могут узнать их расписание дня, программу занятий, новости, стихи, которые учат их дети.

Через портал https://www.digilugu.ee можно узнать свои данные о здоровье (результаты анализов и прочее).

Через сайт банка, в котором я обсуживаюсь, я могу совершать любые платежи, например: оплату коммунальных услуг, оплату заказа еды, другого товара, совершать оплату любых счетов как предприниматель. Также могу создать счет для ребенка и управлять им.

Многие карточки со скидками магазинов, аптек также считываются через ID -карту и количество карточек резко уменьшает свое существование в твоей сумочке. Думаю, у немногих эстонцев можно обнаружить наличие наличных и даже кошелька, так как банковской карточкой можно рассчитаться практически в любом месте. Выйти из дому без денег — явление очень даже комфортное. В супермаркетах есть возможность самому оплатить приобретенный товар через кассы самообслуживания.

Такой широкий перечень э-услуг экономит и время, и силы.

Порядок в системе влияет и на спокойствие граждан. Нет шумных очередей, по сравнению с Киевом в Таллинне нет пробок, общественный транспорт не переполнен даже в час пик. От пунктуальности последнего я в восторге! На сайте http://www.tallinn.ee/ есть расписание с указанием времени пребывания всех автобусов, трамваев и троллейбусов на каждой остановке. Можно также просмотреть их маршрут как на карте сайта, так и онлайн уже движущегося транспортного средства. В столице бесплатный проезд для жителей города, но его необходимо зарегистрировать с помощью специальной зеленой карточки, а в случае проверки необходимо предъявить ID карту. Также, если вас как водителя, остановила полиция, а вы забыли водительское удостоверение дома, то предоставление ID карты будет достаточным.

Приятно отметить, что госслужащие, с которыми мне довелось общаться, корректны и тактичны, сосредоточены на выполнении своей работы. Очередь в банках, больницах, аптеках, госучреждениях (и даже в некоторых отделах супермаркетов) тоже по номеркам, а в полицейский департамент можно заранее занять очередь через интернет.

При таком укладе жизни появляется больше свободного времени на себя, свои дела, развитие, семью, отдых, творчество. По моему мнению, в странах, где налажен порядок, и ритм жизни становиться более размеренным, уходит суета, связанная с ней нервозность, а успеваемость за день увеличивается.

 

Севастьянова Елена

 

[contact-form-7 id='24' title='Контактная форма 1']